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公海游戏网址 玩转阿里客户资源,拿下更多订单

来源:澳门皇冠app下载 2020-01-11 17:13:48

公海游戏网址 玩转阿里客户资源,拿下更多订单

公海游戏网址,阿里巴巴,全球最大的b2b平台,而且在国外中/小采购商群体中享有不俗的盛誉,很多采购商能很好的玩转阿里,相比多数卖家来说,甚至有过之而无不及。 但是很多卖家总是抱怨询盘/rfq质量不好,其实真正的原因是你并没有玩转阿里而已。 那么,今天我们就讲讲:如何充分利用阿里资源,主动出击,玩转阿里,将采购商一网打尽,拿下更多订单。

利用阿里资源,主动出击的途径:

1. 主动出击,阿里名片

2. 主动出击,访客营销

3. 主动出击,客户动态

4. 主动出击,订阅rfq

5. 主动出击,rfq报价

直入主题

1. 主动出击,阿里名片

首先介绍一下阿里名片的来源: 主要来源于客户的询盘和所报rfq。 也就是说,只要客户发给你询盘,或者你报过的rfq,都会有该客户的名片留下。

不知道有多少人注意到或者正在利用客户名片信息联系客户? 不知道多少人收到询盘,报价之后客户不回复就束之高阁? 不知道多少人宁愿舍近求远去谷歌开发而只是坐等阿里客户询盘?

不管是阿里询盘/rfq,即使没有成单,哪怕客户没有回复也好,那么这些都应该是你的潜在客户。也许之前是价格问题,服务问题等等导致最终没有达成交易。但是并不意味着以后就没有希望,只要持之以恒,面包+香肠都会有的。

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可能有人会问,既然客户已经发了询盘或者报了rfq,在阿里后台“所有询价单”和“已发送”里面都会有啊! 是的,但是这里面是所有客户询盘/rfq混杂,如果时间稍长,估计你都忘了哪个客户是哪个客户了吧,而借助阿里名片,恰好可以弥补这一缺陷。操作如下图:

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我们可以借用客户邮箱进行搜索,在所有询价单里进行搜索到说明是客户的询盘,如果只能在已发送里面搜到,说明是报的客户rfq,如下图:

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那么这样操作的好处是什么呢?

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2. 主动出击,访客营销

访客营销的客户来源是采购商近期有浏览过你的阿里店铺,包括客户浏览页面时使用的产品搜索词,都会有显示。如下图:

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可以点击“访客中有7个可进行营销”,查看上图,所有可供营销的客户都会包含在内。之后通过“常用搜索词”来判断哪些访客需要你们的产品,进而进行营销。

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在营销的过程中,可进一步通过访客偏好行业,和常用搜索词 来比对自己的产品,看哪一种产品更适合向访客进行营销。完成的访客营销也会归类到 阿里后台“已发送”中,便于后期查看和跟踪。

3. 主动出击,客户动态

客户动态就是阿里后台中“我的买家贸易动态”,从客户的贸易动态中我们能发现什么商机吗?

答案是肯定的,因为所有被你添加为客户的采购商,只要其在阿里上发布rfq,所有内容都会显示在该买家的贸易动态中。 即使采购商之前没有采购你的产品,如果有其他产品符合客户,同样可以再次报价。机会总是留个有准备的人。

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此处有一个细节问题需要注意,我的买家/买家客户 的来源是哪里?来源就是阿里询盘和所报rfq,必须要添加为我的客户,如下图。当然,添加为我的客户之后,除了能及时了解客户的采购动态之外,还有一个好处是,只要该客户以后再发布询盘到你公司,系统都会主动分配该询盘给你,即使该客户看的是你同事发布的产品,客户本身也是发给你同事的询盘,但是,阿里系统都会自动默认分配该询盘给你,因为你已经添加为你的客户。

所以,如果你总是感觉询盘很少,可能这个问题也会占有很大的比重。本来客户发给你的询盘其实都到了你同事那里。是否有该问题,请自查!

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4. 主动出击,订阅rfq

为什么要订阅rfq? 如果不订阅自己的rfq,系统就会随机推送所有行业和产品rfq给你。而订阅属于自己的rfq,系统就会根据你所设定的rfq关键词,相应的匹配该关键词的rfq并推送给你,而且是每天不定时的更新和推送。让你可以做到有的放矢,更精准报价。

如何设定你的rfq订阅词, 如下图:

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通常 “我的订阅词”可以设置24个 , “可能感兴趣的订阅词”可以添加100个。也可选择你订阅的rfq更新并推送给你的方式。 做外贸我们需要的是精、准、狠,不要忙无目的的去做,否则常常做的都是无用功,也是浪费时间,浪费精力。

5. 主动出击,rfq报价

rfq报价也是阿里平台上主动出击,将客户一网打尽最重要的一个环节。但是,由于我已经在上一篇文章中对如何选择rfq有过详细的描述和介绍,故不再在此做过多冗言。

外贸问题、交流,可加我留言,见签名。

本人更多原创文章如下:

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